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華天新光：智能跟進(jìn)客戶 自動記錄銷售

公司背景：

華天新光商貿(mào)有限公司 經(jīng)銷批發(fā)的快速消費(fèi)品、紙尿褲、衛(wèi)生巾、拖把、鞋油、橡膠手套、紙品、牙膏、牙刷、蚊香暢銷消費(fèi)者市場，在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期合作關(guān)系。華天新光商貿(mào)有限公司經(jīng)銷的快速消費(fèi)品、紙尿褲、衛(wèi)生巾、拖把、鞋油、橡膠手套、紙品、牙膏、牙刷、蚊香品種齊全、價(jià)格合理。華天新光商貿(mào)有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

面臨問題：

1、需要智能化去跟進(jìn)客戶的軟件

2、擔(dān)心員工離職會帶走老客戶資源。

實(shí)施效果：

1、 EC幫助銷售人員批量定制個性化的跟進(jìn)計(jì)劃。自動識別客戶昵稱，自動定時發(fā)出問候等。一杯咖啡的時間，EC可以同步跟進(jìn)幾十個客戶。 

2、客戶庫建立：我們把每一個訪客都進(jìn)行備注，存儲到EC客戶庫中，成為企業(yè)真正的客戶，保證客戶資源不會流失?？蛻舸鎯χ?，通過PC端、手機(jī)端對客戶實(shí)現(xiàn)一鍵撥號、QQ聯(lián)系等操作，與每一個客戶都能保持緊密關(guān)系。